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  1. 11/01/2012

    Citizen Relationship Management: la nuova frontiera della P.A.

    L'ascolto dell'utenza nel comune di Parma
    di Andrea Ugolini
  2. 13/09/2011

    L'anagrafe va on line nel comune di Anzòla dell'Emilia

    I servizi demografici on-line ai cittadini tramite l'accesso alle pagine web del Comune "Servizi On Line - Anagrafe e certificati"
    di Andrea Ugolini
  3. 04/07/2011

    ''Governare la rete dalle parole ai fatti''

    Un'agile pubblicazione traccia il percorso verso una nuova modalità di governo delle città
    di Andrea Ugolini
  4. 30/06/2011

    Piano di Comunicazione 2011 della Regione Puglia

    di Andrea Ugolini
  5. 26/05/2011

    Una PA multicanale a favore degli utenti

    Con Linea Amica nasce il Nuovo Portale degli Italiani
    di Andrea Ugolini
  6. 20/04/2011

    Lo Sportello on line del Comune di Ciriè semplifica la vita dei cittadini

    Gli utenti del portale Web possono avviare 150 procedimenti senza recarsi allo sportello
    di Andrea Ugolini
  7. 05/04/2011

    KitCom

    Un nuovo strumento di supporto per la comunicazione dei servizi on line dell'Emilia Romagna
    di Andrea Ugolini
  8. 28/03/2011

    Verso lo sportello multi ente: il sito dell'Unione dei Comuni della Bassa Romagna

    di Maria Elena Striglioni
  9. 26/01/2011

    'L'AscoltoAttivo' del Comune di Udine

    Creare un filo diretto tra cittadini e PA con il web 2.0
    di Donatella Imparato, Cristina Cerbone
  10. 25/02/2011

    L'albo pretorio on line della Camera di Commercio di Bergamo

    di Donatella Imparato, Cristina Cerbone
  11. 28/02/2011

    Il Comune di San Martino in Strada ''a caccia di rospi''

    Creare momenti di ascolto dei cittadini con una campagna di comunicazione 'divertente'
    di Donatella Imparato, Cristina Cerbone